Termini e Condizioni

1. Identificazione del Fornitore

2. Oggetto del Servizio

BBTOP Report AI è una piattaforma web che offre servizi di analisi e reportistica per strutture ricettive, tra cui:

• Analisi dei competitor e del mercato locale
• Monitoraggio dei prezzi della concorrenza
• Analisi dei flussi turistici
• Generazione di tariffari ottimizzati
• Analisi dei costi operativi

3. Registrazione e Account

Per utilizzare i servizi è necessario registrarsi creando un account. L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere e complete
• Mantenere riservate le credenziali di accesso
• Comunicare tempestivamente eventuali utilizzi non autorizzati
• Non condividere l'account con terzi

4. Sistema a Crediti

Il servizio funziona con un sistema prepagato a crediti:

• I crediti possono essere acquistati attraverso i pacchetti disponibili sulla piattaforma
• Ogni report o analisi consuma un numero di crediti variabile in base alla complessità
• I crediti acquistati non hanno scadenza
• I crediti non sono rimborsabili una volta acquistati
• I crediti non sono trasferibili ad altri account

5. Limitazioni d'Uso

L'utente si impegna a non:

• Utilizzare il servizio per scopi illeciti o non autorizzati
• Tentare di accedere a dati o aree non autorizzate
• Rivendere o redistribuire i report generati senza autorizzazione
• Utilizzare sistemi automatizzati per accedere al servizio
• Interferire con il funzionamento della piattaforma

6. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti della piattaforma, inclusi software, grafica, testi e loghi, sono di proprietà esclusiva di PMService Srl o dei rispettivi titolari. L'utente acquisisce una licenza d'uso limitata e non trasferibile sui report generati, esclusivamente per finalità interne alla propria attività.

7. Esclusione di Garanzie

Il servizio è fornito "così com'è". Il Fornitore non garantisce:

• L'accuratezza assoluta dei dati raccolti da fonti terze
• La disponibilità continua e ininterrotta del servizio
• L'idoneità del servizio per scopi specifici dell'utente
• Risultati economici derivanti dall'utilizzo dei report

8. Limitazione di Responsabilità

Il Fornitore non sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il servizio. La responsabilità massima del Fornitore è limitata all'importo pagato dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al danno.

9. Modifiche al Servizio

Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere il servizio in qualsiasi momento, con preavviso agli utenti quando possibile. Le modifiche ai presenti termini saranno comunicate via email o tramite avviso sulla piattaforma.

10. Cancellazione Account

L'utente può richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento. Alla cancellazione:

• I crediti residui non utilizzati andranno persi
• I dati personali saranno trattati secondo la Privacy Policy
• I report già generati rimarranno accessibili per un periodo limitato

11. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Lecce.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, contattaci all'indirizzo: [email protected]